Когда банк стремится получить последнюю квартиру за долги, важно не поддаться эмоциям и разобраться в реальных правовых аспектах ситуации. Вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога», Дмитрий Хрулев, проясняет, что если жильё не является ипотечным залогом, то оно, как правило, защищено от взыскания, будучи единственным пригодным для проживания помещением. Однако в случае ипотеки, тот факт, что квартира последняя, не решает проблемы — залог позволяет банку требовать её продажи. Но это не означает, что семья должна пассивно ожидать аукциона.

Медиация здесь не просто для формальных переговоров. Она необходима, чтобы посадить банк и заёмщика за один стол и предложить решение, которое позволит банку вернуть свои средства, а человеку — сохранить жильё или минимизировать долговые потери,

— пояснил эксперт в беседе с Life.ru.

Переговоры могут включать обсуждение:

• нового графика платежей,
• отсрочку продажи,
• снижение штрафных санкций,
• добровольную продажу квартиры собственником.

Для заёмщика особо важно не скрываться, а настаивать на письменной детализации долга и подтверждать документами снижение доходов, если таковые произошли. Эксперт подчёркивает, что опасно дожидаться, пока ситуация решится сама собой: в ипотечных вопросах время работает против должника, и раннее начало переговоров увеличивает шансы на успешное урегулирование до продажи недвижимости на торгах.