В рамках контроля КРЕМ МНЭ РК выдал 109 предписаний об устранении нарушений.
Так, за восемь месяцев 2024 года КРЕМ МНЭ РК и его подразделения провели 11 плановых проверок с посещением, а также 145 внеплановых проверок в отношении СЕМ (на 20,8% больше, чем годом ранее), в результате которых было выявлено 109 нарушений (плюс 38%).
В рамках контроля КРЕМ МНЭ РК выдал 109 предписаний об устранении нарушений (плюс 62,7% за год), 64 из которых уже исполнены , а остальные находятся на стадии обжалования.
В отношении СЕМ было возбуждено 180 административных дел, а общая сумма наложенных штрафов составила 418,3 миллиона тенге, из которых в доход государства уже взыскано 153,3 миллиона тенге.
Для справки: в аналогичном периоде 2023 года количество внеплановых проверок составляло 120, было выявлено 79 нарушений, вынесено 67 предписаний, из которых 44 – исполнены.
Напомним: в КРЕМ МНЭ РК граждане обращаются по вопросам индивидуальных приборов учета, тарифов на электро-, водо-, тепло- и газоснабжение, дифференцированных тарифов на коммунальные услуги, заключения договоров и выдачи технических условий, и прочего.
Важно отметить: в текущем году была внедрена автоматизированная система управления рисками (СУР) в области естественных монополий, которая позволяет автоматизировать процессы государственного контроля и надзора. СУР снижает вероятность возникновения неблагоприятных ситуаций путём классификации СЕМ по уровням риска для дальнейшего контроля.
С 1 января 2024 года СУР осуществляет назначение проверок без участия человека. Кроме того, в июне текущего года была проведена интеграция базы "Монополист" с информационно-аналитической системой Smart Data Ukimet (SDU). При формировании списков для профилактического контроля SDU автоматически собирает данные о неисполнении требований законодательства о естественных монополиях из интегрированных информационных систем. Далее СЕМ распределяются по категориям риска, а затем получают уведомления о предстоящем контроле.
Такая автоматизация процессов гарантирует более полный и персонализированный контроль над монополистами и своевременную защиту прав потребителей.
