​Как регулировать новую сферу, в интервью inbusiness.kz рассказывает один из ключевых экспертов по разработке закона о регулировании искусственного интеллекта.

Пока искусственный интеллект учится писать романы и читать МРТ, в Казахстане только формируется понимание, как с ним жить. Какие профессии ещё долго будут вне конкуренции, почему ИИ — это не угроза, а "интеллектуальный экзоскелет" и чем обернется бюрократия в эпоху высоких технологий? Об этом в беседе с корреспондентом inbusiness.kz рассказывает международный эксперт по ИИ компании IFFORT AI Олжас Абишев. Он уверен: искусственный интеллект не заменит людей, но вытеснит рутину.

В каких профессиях ИИ долго будет беспомощным

По мнению Олжаса Абишева, несмотря на стремительное развитие технологий, искусственный интеллект пока не способен заменить те профессии, где важны ручной труд, импровизация, опыт и работа в нестандартных условиях. Среди таких — фермеры, животноводы, сборщики урожая, агрономы, а также сварщики и строители в суровых полевых условиях.

Кадр видео телеканала Atameken Business

"Фермеры и агрономы — останутся востребованными, особенно в сложных климатических условиях, как в Казахстане, где нужно адаптироваться, импровизировать и иметь "земельное чутье". Полевые рабочие — пока роботы не справляются с мелкой моторикой, ручной сбор урожая, уход за животными, ремонт техники — всё это требует человеческих рук. Строители, сварщики, электрики — да, часть задач автоматизируется, но мелкий ремонт, работа в нестандартных условиях, навыки "на месте" — это пока вне зоны ИИ. Водители сельхозтехники и тяжелой техники — частично автоматизируются, но полностью заменить их пока не получается из-за сложного рельефа и условий", — сказал Олжас Абишев.

Он также отметил, что в Казахстане эти профессии — часть устойчивой экономики и культурного уклада. А значит, именно они будут держаться дольше всех.

ИИ не заменяет профессию, но убирает функции

Как говорит эксперт, не стоит думать, что искусственный интеллект "увольняет" целые профессии. Он просто забирает их рутинные части. Юристам уже не нужно тратить часы на анализ практики или поиск пунктов в договоре — ИИ делает это быстрее. Незаменимо: ведение переговоров, защита в суде, стратегия.

Искусственный интеллект также может помочь врачам с расшифровкой анализов, первичной диагностикой по шаблону, анализом изображений (рентген, МРТ). Однако очная консультация, принятие комплексных решений и этика лечения все равно будет ответственностью человека.

Говоря о бухгалтере, которые, кстати, с каждым днём все больше богатеют, ИИ может заменить их функции по ведению учета, расчетам, отчетности, особенно в 1С. Незаменимо налоговое планирование, взаимодействие с госорганами, работа с исключениями.

Есть также маркетолог, функции которого, такие как генерация контента, A/B тестирование, анализ поведения клиентов, может тоже заменить искусственный интеллект. Однако стратегию бренда, креативные идеи и понимание рынка может дать только человек.

Что касается профессии инженер, то заменяемо: расчеты, моделирование, документация, а незаменимо: проектирование нестандартных решений, работа на объекте, инженерная интуиция.

"Есть человеческие навыки, которые "не по зубам" ИИ. Первое — это эмпатия и эмоциональный интеллект. Умение понимать чувства других, сочувствовать, поддерживать — важно в медицине, образовании, переговорах и даже в продажах. Во-вторых, критическое мышление и здравый смысл. ИИ может считать, но не всегда понимает контекст или абсурд ситуации. Люди умеют отличить "бред по инструкции" от адекватного решения. В-третьих, творчество и креатив. ИИ может генерировать идеи, но искры гениальности, юмора, нестандартного подхода — это все ещё территория человека. В-четвертых, адаптивность и интуиция. Когда все идёт не по плану — человеческий мозг лучше реагирует на хаос и неопределенность. Особенно ценно в кризисах. И, наконец, в пятых, этическое и моральное суждение. ИИ не знает, что "хорошо, а что плохо", он просто следует алгоритму. А вот человек может принять сложное, но правильное решение", — заявил Олжас Абишев.

Казахстан в ИИ-гонке: потенциал есть, а вот реализация — хромает

Олжас Абишев утверждает, что Казахстан имеет технический и человеческий потенциал для активного внедрения ИИ. Есть сильные кадры, собственные стартапы, успешные решения. Но все упирается в систему.

"Развитие искусственного интеллекта в Казахстане находится на весьма достойном уровне — технологически у нас нет никаких преград. Есть много талантливых специалистов, команд и стартапов, которые разрабатывают решения не просто по мировым стандартам, а зачастую с опережением. От компьютерного зрения до прогнозной аналитики — разработки есть, потенциал огромный. Но как только дело доходит до промышленной реализации — тут начинается "айсберг бюрократии". ИИ-решения, как тот самый "Титаник", с блеском построены, но с треском врезаются в административные барьеры, процедурные волокиты и устаревшие регламенты", — заметил эксперт.

Абишев рассказал, что принимал участие в выездном заседании рабочей группы при Мажилисе в Ассоциации профсоюзов Казахстана и отмечает: все понимают необходимость изменений, но боятся начать.

"Если мы хотим реального прорыва, то нужно не только развивать технологии, но и синхронно "апгрейдить" управленческую среду", — заметил он.

"Наше образование — как VHS-кассета в эпоху стриминга"

На сегодняшний день система образования, переквалификации и трудоустройства в Казахстане, по мнению эксперта, не готова к вызовам ИИ-трансформации.

"Мы сегодня это откровенно обсудили на выездном заседании рабочей группы: вся модель — от вузов до центров занятости — окончательно и бесповоротно устарела", — заметил он.

Так, по словам Абишева, образовательные программы не успевают за рынком, навыки, которые даются студентам, морально устаревают ещё до выпуска, а системы переподготовки работают по лекалам прошлого века.

Поэтому необходимо радикально менять подход к образованию. Вместо догматичных учебных планов следует переходить к гибким и адаптивным траекториям обучения. Цифровая грамотность и ИИ-компетенции должны стать частью базовых навыков уже с раннего возраста. Образование, рынок труда и ИТ-индустрия необходимо связать в единую экосистему, где человек учится не ради диплома, а ради конкретных навыков и практического опыта.

"Сейчас мы стоим перед выбором — либо обновим всю систему под реалии ИИ-экономики, либо потеряем поколение специалистов, которым просто некуда будет применить себя", — заметил эксперт.

ИИ — не угроза, а экзоскелет для мозга

Несмотря на все вызовы, Абишев остается оптимистом. Он называет ИИ не конкурентом, а усилителем.

"Массовая замена людей ИИ — это не миф, но и не приговор. Это сигнал. Да, рутинные задачи будут автоматизированы — бухгалтерия, аналитика, документация, первичная диагностика. И это уже происходит. Но угроза превращается в возможность, если сменить парадигму: не конкурировать с ИИ, а глубоко интегрироваться с ним. Мы не должны бороться за рабочие места с машинами — мы должны научиться усиливать себя с их помощью. Это как экзоскелет: он не отнимает ноги, он делает тебя быстрее и сильнее", — заметил собеседник агентства.

На выездном заседании рабочей группы это как раз обсуждали: другого выхода нет — нужна полноценная синергия "человек + ИИ". Это должно стать ключевым принципом новой экономики и системы подготовки кадров.

Так, по мнению эксперта, те, кто примет ИИ как партнёра, а не угрозу, будут востребованы, полезны и незаменимы. Все остальные — рискуют остаться за бортом.

Что дальше?

Сегодня в Казахстане разрабатывается закон о регулировании искусственного интеллекта, и Олжас Абишев входит в число его ключевых экспертов. Он подчеркивает: главное — не перестараться.

"Законодательное регулирование ИИ — это не просто актуально, это срочно. Но регулировать нужно с умом, а не со страхом. Как член рабочей группы при мажилисе по разработке соответствующего закона, могу сказать прямо: возможно, не все участники в полной мере осознают масштаб и безграничные возможности ИИ. И это может сыграть с нами злую шутку. ИИ развивается экспоненциально — в отличие от закона, который движется по бюрократической прямой. Если мы сейчас, на этапе формирования правил игры, будем действовать по принципу "лучше перебдеть", мы рискуем задушить инновации в зародыше. Но если отпустить все на самотёк — получим хаос и риски злоупотреблений", — сказал он.

Олжас Абишев считает, что в вопросе развития искусственного интеллекта важно найти баланс. С одной стороны, нельзя мешать технологическому прогрессу, с другой — необходимо защищать права человека, персональные данные, конфиденциальность и соблюдать этические нормы. При этом ключевым является создание таких условий, при которых использование ИИ станет выгодным и для бизнеса, и для государства, и для общества в целом. "Это не про контроль над ИИ — это про то, как нам не потерять контроль над собой, внедряя ИИ вслепую", — заключил он.

ИИ не отменит всех профессий — он просто отсечет лишнее. А остальное — останется за человеком. Особенно если он работает в поле, думает нестандартно и не боится учиться. Кстати, ответы спикера были сгенерированы с помощью специального ИИ аватара Олжаса Абишева, и уже позже отредактированы им самим.

Так, спикер на собственном примере показал, что Казахстан может стать страной, где ИИ станет помощником, а не проблемой. Но для этого, как говорит сам эксперт, "надо наконец отпустить Excel и пустить в голову будущее".