Председатель Жилищного союза и член комитета по ЖКХ Торгово-промышленной палаты России, юрист Константин Крохин, высказался на тему использования онлайн-систем для взыскания долгов по жилищно-коммунальным услугам. В интервью изданию «Вечерняя Москва» он отметил, что существующая процедура может порождать ошибки в вычислениях.

Крохин подчеркнул, что цифровые способы отсылки уведомлений не стали привычными для многих людей. Он отметил, что если физические почтовые ящики регулярно проверяют как пожилые граждане, так и лица среднего возраста, то электронные письма часто остаются вне внимания пользователей.

По его словам, оспорить такой документ возможно только в течение первых десяти дней. По истечении этого срока автоматическая процедура списания денег с банковской карты уже сложилась, и чтобы отменить удержание средств, необходимо обратиться в суд.

Ранее другой эксперт в области жилищно-коммунального хозяйства, эколог Илья Рыбальченко, объяснял, какие пункты в коммунальных квитанциях можно легально исключить, а за что необходимо платить в обязательном порядке.