В Татарстане планируют запустить помощника с технологиями искусственного интеллекта, который поможет пользователям с заполнением документов для получения госуслуг. Об этом на брифинге в Кабмине РТ рассказал министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи республики Илья Начвин.

Министр отметил, что создание такого ассистента продиктовано большим количеством отказов в предоставлении государственных и муниципальных услуг. И зачастую это происходит не по вине служащих, а из-за ошибок при подготовке документов для заявления и нарушения регламента.

«Я сам брал этот административный регламент. Прежде чем госуслугу получить, там нужно прочитать внимательно — а там такой талмуд бумаг, — все правильно понять. Человек просто отправляет и, соответственно, получает отказ — какой-нибудь бумажки не хватает», — обратил внимание на возможные причины Начвин.

Таким образом, искусственный интеллект будет подсказывать простым языком, каких бумаг не хватает для успешной подачи заявления.