Компания Nexign и информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провели исследование телеком-рынка в Казахстане. В 2024 году он вырос на 11% до 1 362 млрд тенге. Наиболее динамично развиваются услуги мобильной связи и доступа в интернет, что обусловлено активным внедрением цифровых технологий и увеличением числа онлайн-сервисов. Драйверами дальнейшего роста рынка станут расширение и обновление сетевой инфраструктуры, включая внедрение 5G, развитие цифровых сервисов для бизнес-сегмента.
Разработчик высокопроизводительных решений для трансформации бизнес-процессов операторов связи Nexign и информационно-аналитическое агентство TelecomDaily представили интерактивную карту, которая отражает состояние телеком-рынка СНГ в 2025 году.
Телеком-рынок Казахстана — один из наиболее развитых и высокотехнологичных в регионе. За последние пять лет он вырос в 1,5 раза — с 932 млрд тенге в 2020 году до 1 362 млрд тенге в 2024 году. Рост выручки на 11% в 2024 году в сравнении с 2023 годом обеспечен повышением тарифов на услуги связи (около 20%) из-за инфляции и увеличения затрат операторов на модернизацию сетевой инфраструктуры для поддержки роста трафика и запуска сервисов 5G.
Основными источниками выручки в 2024 году стали услуги мобильной связи (17%) и доступа в интернет (53%). За последние два года потребление мобильного трафика в стране выросло в два раза. Казахстан входит в топ-10 мировых лидеров по объёму потребления мобильного интернета на душу населения. Фиксированная телефония занимает около 3,3% рынка и продолжает снижаться — за 2024 год сокращение сегмента составило 10%.
Телеком-рынок Казахстана находится на этапе активного развития: операторы сосредоточены на расширении и обновлении сетевой инфраструктуры, повышении качества услуг, внедрении 5G и искусственного интеллекта.
В 2023 году Казахстан одним из первых в СНГ запустил в коммерческую эксплуатацию сети 5G. Согласно поручению правительства операторы обязаны завершить внедрение сетей пятого поколения во всех областных центрах до конца 2025 года. По данным на апрель 2025 года в Казахстане установлено более 3 тысяч базовых станций для 5G.
Развитие сетей 5G способствует повышению скорости мобильного интернета в стране. На основе данных Speedtest (Ookla) в марте 2025 года Казахстан занял 50-е место в мире в рейтинге по скорости мобильного интернета, поднявшись сразу на 20 строк по сравнению с прошлым годом. Скорость мобильного интернета в стране составила 81,7 Мбит/с, что более чем в 2 раза превышает показатели в России, в 4 раза — в Беларуси, на 58% — в Узбекистане, и на 75,9% — в Кыргызстане.
Услуги фиксированного беспроводного доступа (Fixed Wireless Access, FWA) на базе 5G — один из ключевых кейсов монетизации 5G для операторов Казахстана. Некоторые игроки рынка уже запустили 5G FWA, чтобы расширить портфель своих услуг высокоскоростным домашним интернетом. Так они выходят на новый для себя сегмент клиентов и повышают ARPU за счёт конвергентного предложения.
В стране запущены пилотные проекты с международными операторами низкоорбитальной спутниковой связи. В 2024 году стартовал эксперимент по подключению 750 сельских школ к спутниковому интернету Starlink от компании SpaceX. Компания OneWeb, специализирующаяся на обеспечении ШПД в отдаленных населённых пунктах, открыла локальный наземный центр управления связью в Казахстане. Так оператор выполнил требования казахстанского правительства и может оказывать услуги на территории страны.
Казахстан поставил цель стать ИИ-ориентированным государством. Операторы связи уже применяют ИИ для улучшения клиентского опыта, автоматизации процессов, персонализации услуг, оптимизации строительства сетей. Кроме этого, ряд инициатив находится в стадии пилотирования: компании прорабатывают проекты инфраструктуры с GPU (графические процессоры) для ИИ и машинного обучения, планируют внедрять ИИ в колл-центры, создавать собственные ИИ-платформы.
По прогнозу аналитиков Nexign и TelecomDaily, в ближайшие три года телеком-рынок продолжит расти более умеренными темпами — в среднем на 6% ежегодно. В 2027 году он достигнет 1 637 млрд тенге.
Основными вызовами для телеком-рынка в 2025-2027 годах станут сложности с расширением покрытия в труднодоступных и малонаселенных районах, высокая стоимость импорта оборудования из-за геополитических и экономических факторов и усиление ценовой конкуренции между ведущими операторами.
«Казахстан — один из самых инновационных телеком-рынков не только в СНГ, но и в мире: многие новые сервисы, например, предложения на базе 5G, операторы запускают здесь в числе первых. Мы рады, что у нас есть возможность работать с лидерами телеком-отрасли страны и помогать им запускать новые сервисы с помощью наших биллинговых решений и продуктов для монетизации сетей 4G/5G. Этот опыт будет важен и для других рынков, где 5G находится на этапе запуска» Сергей Карпов, коммерческий директор Nexign
Подробнее ознакомиться с показателями телеком-рынка Казахстана можно на странице исследования.
Nexign TelecomDaily телеком-рынок