РЖД предупредили о массовых сложностях при попытке оплатить билеты на поезда дальнего следования через сайт и мобильное приложение, передает интернет-издание «Подмосковье сегодня».

Во вторник, 21 апреля, пассажиры столкнулись с проблемой, когда при оформлении заказа деньги списываются с карты, но сам билет в системе не формируется. Представители компании пояснили, что технические неполадки могут быть вызваны пиковой нагрузкой на онлайн-сервисы из-за открытия продаж на новые даты в утренние часы.

«Вы можете воспользоваться сервисом позднее или приобрести билет в кассе», — порекомендовали в справочной службе перевозчика.

Специалисты уже занимаются устранением сбоя, однако точные сроки восстановления полноценной работы ресурсов пока не называются. Пострадавшим пользователям посоветовали дождаться завершения обработки транзакций или обратиться в банк для возврата средств.

Ранее стало известно, что РЖД выставили на продажу здания Рижского вокзала за 4 млрд рублей. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.